O tempo que sua equipe passa conferindo comanda
Com o autopagamento, o cliente fecha a própria conta e o time volta para o salão. Pense em quanto tempo a sua equipe gasta fechando conta. Conferir comanda, procurar item lançado errado, explicar a diferença para o cliente, passar o cartão, imprimir e conferir de novo.
Isso acontece justamente no horário em que o salão está mais cheio. Em bar, casa noturna, pub e padaria com catraca, o fechamento é o ponto de maior atrito da operação. O caixa atende um cliente por vez. Quando a casa começa a esvaziar, todo mundo quer pagar ao mesmo tempo.
O Autopagamento do PDV Legal ataca esse ponto. É um totem de autoatendimento ligado ao sistema: o cliente encosta a comanda, vê na tela tudo o que consumiu, confere e paga ali mesmo. A comanda dá baixa na hora. Ninguém precisa chamar o caixa nem conferir papel. Na prática, isso muda a operação de formas diferentes dependendo da casa.
No bar e na casa noturna
O cliente consome a noite toda na comanda individual. Na hora de ir embora, não entra na fila do caixa. Para no totem, confere o consumo e paga. A saída deixa de se concentrar em um único ponto, e o garçom que ia conferir aquela comanda continua no salão, atendendo quem ainda está consumindo.
Na padaria com comanda e catraca
Quem trabalha com catraca conhece o gargalo: o cliente pega o que quer em poucos minutos e trava na saída, esperando alguém ler a comanda e cobrar. Com o totem, ele mesmo fecha e passa. O movimento do café da manhã e do almoço, que é curto e concentrado, para de emperrar na porta.
Em evento e casa cheia
Aqui o ganho é de distribuição. Dá para espalhar totens por áreas diferentes e dividir o fluxo antes que ele chegue ao caixa. Se um ponto não dá conta na sexta, você adiciona outro. Cada ponto de Autopagamento é uma licença a mais, sem obra e sem montar um novo caixa. A capacidade de cobrar cresce junto com o movimento, e não no ano seguinte.
O que isso devolve para o seu negócio
Menos gente parada esperando para pagar o que já consumiu. Menos comanda conferida no papel. Menos erro na hora de maior pressão e uma equipe que passa a noite vendendo, não somando conta.
O PDV Legal é sistema de gestão para food service e varejo, parceiro do SindRio. São mais de 12.000 negócios atendidos no Brasil. Frente de caixa, retaguarda em nuvem, delivery, fiscal, autoatendimento e agora autopagamento.
