Curso de Atendimento Bilíngue em Inglês para Bares e Restaurantes
Aprenda, na prática, como atender clientes estrangeiros com mais segurança, clareza e profissionalismo em bares, restaurantes, cafés e hotéis. No curso Atendimento Bilíngue em Inglês para Bares e Restaurantes, você desenvolve vocabulário essencial em inglês aplicado à rotina de atendimento, desde a recepção do cliente até a apresentação do cardápio, anotação de pedidos, esclarecimento de dúvidas e fechamento da conta.
Com uma abordagem prática, dinâmica e voltada para situações reais de salão, bar e atendimento ao cliente, o curso é ideal para profissionais que desejam melhorar a comunicação com turistas, oferecer uma experiência mais qualificada e se destacar no mercado de alimentação fora do lar.
TURMA DISPONÍVEL
TURMA 01 · TARDE
- Datas: 21, 23, 28 e 30 de julho de 2026
- Horário: 3ªs e 5ªs, de 14h às 17h
VALORES E FORMAS DE PAGAMENTO
R$ 620,00
R$ 465,00
R$ 310,00
Formas de pagamentoPix, boleto, débito à vista ou cartão de crédito em até 6x.
DETALHES DO CURSO
Carga horária: 12 horas (04 aulas de 03 horas)
Formato: Presencial
Local: Centro de Treinamento do SindRio - Praça Olavo Bilac, 28, 17º andar, Centro
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Aula 1 — Vocabulário essencial e recepção do cliente
Vocabulário básico em inglês para atendimento em bares, restaurantes, cafés e hotéis. Saudações, abordagem inicial, confirmação de reserva, recepção de clientes, indicação de mesa, apresentação pessoal e frases úteis para criar uma primeira impressão positiva. Prática de diálogos simples de chegada e acolhimento.
Aula 2 — Cardápio, pedidos e preferências do cliente
Vocabulário aplicado ao cardápio: entradas, pratos principais, acompanhamentos, sobremesas, bebidas e formas de preparo. Como apresentar opções da casa, explicar ingredientes, responder dúvidas, anotar pedidos e confirmar informações com clareza. Frases para lidar com preferências, restrições alimentares e pedidos especiais.
Aula 3 — Atendimento durante o serviço e vendas em inglês
Comunicação durante o atendimento: checar a satisfação do cliente, oferecer mais bebidas, sugerir acompanhamentos, sobremesas e itens especiais da casa. Técnicas simples de venda sugestiva em inglês, com foco em atendimento natural, cordial e profissional. Prática de situações reais de salão e bar.
Aula 4 — Situações difíceis, fechamento da conta e simulações práticas
Como lidar, em inglês, com reclamações, atrasos, dúvidas, troca de pedidos e solicitações de clientes estrangeiros. Vocabulário para formas de pagamento, divisão de conta, gorjeta, nota fiscal/recibo e despedida. Simulações completas de atendimento, da chegada ao fechamento, com correção de vocabulário, postura e fluidez na comunicação.
PARA QUEM É ESSE CURSO?
Este curso é indicado para garçons, garçonetes, atendentes, cumins, recepcionistas, bartenders, maîtres e profissionais que atuam no atendimento direto ao cliente em bares, restaurantes, cafés, hotéis e demais negócios de alimentação fora do lar.
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre os cursos e treinamentos do SindRio.
Quem pode fazer os cursos do SindRio?
Os cursos do SindRio são voltados para profissionais do setor de bares, restaurantes e hospitalidade, empreendedores, equipes operacionais e também para pessoas que desejam ingressar ou se aperfeiçoar na área.
Onde os cursos acontecem?
Os cursos acontecem no centro de treinamento do SindRio, no Centro do Rio de Janeiro. O endereço completo e as orientações de acesso são informados na página de cada turma.
O que está incluso no valor do curso?
O valor do curso inclui a participação nas aulas, material didático (quando aplicável), insumos utilizados nas atividades práticas e certificado de conclusão, desde que o aluno cumpra os critérios mínimos de presença.
Trabalho em empresa associada tenho desconto?
Sim. Funcionários de empresas associadas ao SindRio têm 50% de desconto em todos os cursos. Para utilizar, basta informar os dados da empresa no momento da inscrição.
Como faço minha inscrição?
A inscrição pode ser feita diretamente pela página do curso no site do SindRio ou por contato com a equipe de Cursos e Treinamentos, conforme orientações disponíveis em cada divulgação.
Quais são as formas de pagamento?
Os cursos podem ser pagos por boleto bancário, Pix, cartão de débito ou cartão de crédito, com opção de parcelamento em até 6x sem juros.
Os alunos recebem certificado?
Sim. Os participantes recebem certificado de conclusão, desde que atendam aos critérios mínimos de presença e participação estabelecidos para o curso.
O que devo usar para participar das aulas?
Para cursos práticos, geralmente é obrigatório o uso de calça comprida e sapato fechado. Em alguns casos, podem existir orientações específicas adicionais, informadas previamente aos alunos inscritos.
O SindRio oferece treinamentos in company?
Sim. Além das turmas abertas, o SindRio também desenvolve treinamentos in company, personalizados de acordo com as necessidades de cada empresa e sua operação.
